商品到着後お早めに中身をご確認ください

商品の検品を必ず行なっておりますが、バルーンの性質上非常に薄い素材で出来ておりますので、輸送途中で破損の恐れがございます。お届け時にご確認いただき、万一の場合はお取替えさせていただきますが１～３日の再配送時間はご了承ください。

商品には万全の注意を払って製作・梱包しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不備がございましたら責任を持ってお取替えいたしますので、すぐにご連絡をお願いします。

なお、不良品については原因追求のために誠にお手数ではございますが、お近くの佐川急便取扱店より着払いでご返送をお願いしています。

次の場合は返品・交換はお受け出来ません
・特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・一度ご使用になられた場合
※お客様の理由による返品・交換の場合、返品料はお客様のご負担にてお願い致します。商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返品料は弊社で負担いたします。

キャンセルについて
・商品の制作開始後、商品取り寄せ後、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
・クレジットカード決済時のキャンセルは、お受け出来る場合でも、手数料がお客様のご負担となります。
・キャンセルの際、返金時にかかる銀行振込み手数料等はお客様のご負担となります。
なお、上記返品・交換の規定に定める通り一部商品についてはキャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

再発送・転送について
お届け先長期不在により配送業者から弊店に商品が戻された場合、返送送料、再発送送料がお客様のご負担となります。
また、お届け先から別住所に転送する際には転送にかかる送料がお客様のご負担となります。